SPIN話法で潜在ニーズが引き出せる！？
2025-04-18
「SPIN話法」聞いたことありますか？この「SPIN話法」を使いこなすことができれば、担当者の潜在ニーズを引き出すことができ、押し売りしていないのになぜか売れてしまう…らしいです！ 本当に～？と思われる方も多いと思います […]
だからヒアリングが苦手なんだ！
2025-03-18
ヒアリングが苦手…という方多いと思います。その場でとっさに聞きたいことが出てこない、用意していても聞いた後の話が続けられない、結局相手との会話に気まずい空気が流れて終わる…。 そんな気まずい時間ではなく、お客様との有意義 […]
「興味ないです」に立ち向かえ！
2025-03-18
「興味ないです」そんな断り方をされたら、みなさんどうしてますか？「あぁ…そうですか…」と落胆しつつ次に行く人、「いやいや！そんなこと言わずにちょっとだけでも！」といって粘る人、さまざまな対処法があると思います。 興味がな […]
「イエスセット」を使いこなそう！
2024-10-18
「イエスセット話法」とは、何度も「イエス」と返事をしているうちに次の質問にも「イエス」と答えやすくなる、という心理学に基づいた交渉テクニックです。そんなにうまくいくはずない…と思っている人も多いと思いますが、一度は試した […]